Zásady ochrany osobných údajov
ELITCargo s.r.o. | Informácie podľa článkov 13 a 14 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
Aktualizované: 8. 10. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je ELITCargo s.r.o., Oravský Podzámok 132, 027 41 Oravský Podzámok, IČO: 36 730 700. Kontakt: info@plastovezatravnovace.sk, telefón +421 918 460 335. Tieto informácie sa vzťahujú na weby plastovezatravnovace.sk a plastovezatravnovace.cz.
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu, keďže mu podľa dostupných informácií nevzniká taká povinnosť.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
- Objednávky, dodanie, platby a zákaznícke účty: identifikačné, kontaktné, fakturačné, dodacie a objednávkové údaje na plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy.
- Účtovníctvo, dane a evidencie: údaje potrebné na splnenie zákonných povinností.
- Reklamácie, odstúpenia, spory a ochrana práv: údaje súvisiace s vybavením požiadaviek na splnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov.
- Bezpečnosť stránky: technické údaje a záznamy na ochranu webu a predchádzanie podvodom, na základe oprávneného záujmu.
- Marketing: komunikácia s existujúcimi zákazníkmi podľa pravidiel elektronickej komunikácie, s možnosťou odhlásenia; zasielanie newslettera ostatným záujemcom na základe súhlasu.
3. Ako dlho údaje uchovávame
Údaje súvisiace so zmluvou a komunikáciou uchovávame počas trvania zmluvy a spravidla štyri roky po jej skončení na ochranu práv. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonných lehôt, spravidla desať rokov. Údaje o reklamáciách a sporoch uchovávame počas ich vybavenia a plynutia príslušných premlčacích lehôt. Bezpečnostné záznamy typicky najviac dvanásť mesiacov, ak incident nevyžaduje dlhšie uchovanie. Marketingové údaje spracúvame do odhlásenia, vznesenia námietky alebo odvolania súhlasu, podľa právneho základu.
4. Komu môžeme údaje poskytovať
Údaje v nevyhnutnom rozsahu poskytujeme poskytovateľom hostingu, technickej podpory e-shopu, účtovníkom, bankám a platobným službám, dopravcom, e-mailovým a analytickým službám, právnym poradcom, poisťovniam a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Ak dochádza k prenosu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, použijeme príslušný zákonný mechanizmus a záruky.
5. Dobrovoľnosť a automatizované rozhodovanie
Údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky musíte poskytnúť, inak ju nemôžeme spracovať. Poskytnutie súhlasu s newsletterom či nepovinnými cookies je dobrovoľné. Nevykonávame výlučne automatizované rozhodovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom.
6. Vaše práva
Podľa príslušných podmienok máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a vznesenie námietky proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Proti priamemu marketingu môžete namietať kedykoľvek.
Žiadosť nám môžete poslať na info@plastovezatravnovace.sk. Vašu totožnosť môžeme primerane overiť. Odpovieme spravidla do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že Vaše práva boli porušené, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo príslušný dozorný orgán.
7. Cookies a obchodné oznámenia
Technické cookies potrebné na fungovanie košíka, bezpečnosť webu a uchovanie voľby súhlasu môžu byť používané bez súhlasu. Analytické, preferenčné a marketingové cookies, ktoré súhlas vyžadujú, používame iba po jeho udelení. Súhlas môžete odmietnuť alebo odvolať. Podrobnosti o používaných nástrojoch, príjemcoch a lehotách nájdete v nastaveniach cookie lišty na webe.
Každá marketingová správa obsahuje možnosť bezplatného odhlásenia.
8. Zákaznícke recenzie a fotografie realizácií
Ak nám zákazník dobrovoľne poskytne recenziu, fotografiu alebo video realizácie, môžeme ich na základe jeho osobitného povolenia použiť na prezentáciu našich výrobkov na e-shope, sociálnych sieťach alebo v reklamných materiáloch, vždy len v rozsahu, ktorý odsúhlasil. Samotné zaslanie fotografie alebo recenzie nie je automatickým povolením na jej marketingové použitie.
Ak zverejňované materiály obsahujú osobné údaje, napríklad podobu identifikovateľnej osoby, meno alebo iné identifikačné znaky, spracúvame ich na základe dobrovoľného súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Zákazník môže súhlas kedykoľvek odvolať na info@plastovezatravnovace.sk. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Po odvolaní prestaneme materiály na tento účel používať a zabezpečíme primerané odstránenie z kanálov pod našou kontrolou, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovanie.
Osobné údaje spojené s takto zverejnenými materiálmi uchovávame počas trvania súhlasu a potrebnej evidencie jeho udelenia a odvolania. Zákazníka vopred informujeme o plánovaných kanáloch použitia. Osobitne rešpektujeme práva autora fotografie a práva osôb zachytených na fotografii. Odosielateľ by mal byť autorom fotografie alebo oprávnený udeliť povolenie na jej použitie.
